Estes Termos de Serviço descrevem as condições gerais de acesso e utilização da plataforma beplus One, disponibilizada pela Beplus Saúde Corretora de Seguros Ltda, CNPJ 12.402.717/0001-49.
A plataforma reúne funcionalidades administrativas, comerciais, de relacionamento, marketing e integrações, com áreas e permissões diferentes para colaboradores, corretores parceiros e clientes autorizados. Contratos e instrumentos específicos firmados com esses públicos continuam aplicáveis às respectivas relações.
O que a plataforma oferece
A beplus One permite organizar informações e atividades relacionadas à operação da beplus, de acordo com o perfil e as permissões concedidas a cada usuário.
O acesso a uma funcionalidade específica depende de autorização. A existência de uma área ou integração não significa que ela esteja disponível a todos os usuários ou que determinado produto ou serviço esteja contratado.
Contas, permissões e segurança
- O acesso a áreas restritas é pessoal e depende da habilitação da conta pela beplus ou por responsável autorizado.
- O usuário deve proteger suas credenciais e não compartilhá-las com terceiros.
- É necessário informar dados corretos e comunicar suspeitas de acesso indevido ou uso não autorizado.
- A beplus poderá ajustar ou suspender permissões quando necessário para proteção dos dados, cumprimento de regras aplicáveis ou encerramento da relação que justificava o acesso.
Uso responsável
A plataforma deve ser utilizada para finalidades profissionais e operações legitimamente autorizadas, observando a legislação, as políticas aplicáveis e a confidencialidade das informações.
Não é permitido tentar acessar dados de outros usuários sem autorização, contornar controles de segurança, introduzir códigos maliciosos, explorar falhas ou utilizar informações obtidas pelo sistema para finalidades incompatíveis com a atividade autorizada.
Marketing, formulários e serviços de terceiros
Algumas funcionalidades dependem de plataformas externas, incluindo serviços da Meta. A disponibilidade de formulários, campanhas, informações e notificações está sujeita às autorizações, às permissões e às regras de cada fornecedor.
Os contatos captados por formulários autorizados poderão ser registrados na Base de Leads do Marketing da beplus One, com informações de origem e conversão quando disponibilizadas. A importação ou o recebimento de uma conversão não garante uma cotação, contratação ou atendimento imediato.
O tratamento de dados pessoais relacionado a essas operações é explicado na Política de Privacidade.
Operação e atualizações do sistema
A beplus busca manter a plataforma segura e disponível, mas podem ocorrer atualizações, manutenções, interrupções técnicas ou indisponibilidade de serviços de terceiros. Recursos poderão ser ajustados ao longo do tempo para aprimoramento, segurança ou conformidade.
Conteúdo, direitos e dados pessoais
Marcas, interfaces e demais materiais da plataforma permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares. O acesso à beplus One não transfere ao usuário a titularidade desses direitos.
Os direitos dos titulares de dados pessoais são tratados na Política de Privacidade. Para solicitar eliminação de informações, consulte também as Instruções de Exclusão de Dados.
Estes termos não afastam direitos assegurados pela legislação aplicável nem substituem contratos específicos celebrados com a beplus.
Dúvidas e atualizações
Os termos poderão ser atualizados para acompanhar alterações legais, técnicas e operacionais. A versão vigente e sua data de atualização ficarão disponíveis nesta página.
Contato sobre os termosleonardo.mendes@beplus.com.br