A Beplus Saúde Corretora de Seguros Ltda, CNPJ 12.402.717/0001-49, disponibiliza este canal para receber solicitações relativas à exclusão de dados pessoais que trata no âmbito da beplus One, inclusive dados de leads provenientes de formulários de anúncios do Facebook e Instagram.
Esta página apresenta as instruções para solicitar a exclusão. O pedido é analisado pela equipe responsável; o simples acesso a esta página não exclui registros automaticamente.
Como pedir a exclusão dos seus dados
Envie uma mensagem para o canal de privacidade abaixo, com o assunto Solicitação de exclusão de dados — beplus One. Informe que deseja a exclusão de dados pessoais mantidos pela beplus, indicando, se souber, se o contato ocorreu por anúncio, formulário, atendimento ou acesso à plataforma.
Enviar pedido de exclusãoleonardo.mendes@beplus.com.brSe o botão de e-mail não funcionar, copie o endereço acima e envie a solicitação diretamente pelo aplicativo de e-mail de sua preferência.
O que informar no pedido
- Seu nome e ao menos um meio de contato anteriormente utilizado (por exemplo, e-mail ou telefone), para localizar os registros pertinentes.
- Se possível, a página, o formulário, o anúncio ou a ocasião em que forneceu os dados.
- Uma breve indicação de quais informações deseja excluir, quando o pedido se referir a um tratamento específico.
Não envie senhas, códigos de acesso ou documentos sensíveis no primeiro contato. Para proteger o titular, poderemos solicitar confirmação de identidade por meio apropriado antes de atender ao pedido.
Como o pedido é analisado
A equipe responsável examina a solicitação, verifica os dados relacionados ao titular e avalia a possibilidade de exclusão, bloqueio ou anonimização, conforme a LGPD e as demais normas aplicáveis.
Quando o pedido puder ser atendido, a beplus adotará as providências cabíveis nos sistemas sob sua responsabilidade. Se houver necessidade de informações adicionais ou limitação legal ao atendimento, isso poderá ser informado na resposta. Os prazos serão observados conforme as exigências legais aplicáveis.
Quando alguns dados precisam ser conservados
A eliminação pode não abranger informações cuja conservação seja necessária por obrigação legal ou regulatória, execução de obrigações contratuais, exercício regular de direitos ou outra hipótese permitida por lei. Nesses casos, o tratamento deve permanecer limitado às finalidades legais pertinentes.
Uma solicitação de exclusão de dados pessoais também não equivale, necessariamente, ao encerramento de contratos ou à desativação de uma conta de acesso. Essas situações podem exigir procedimento próprio.
Dados recebidos do Facebook e Instagram
Se você preencheu um formulário de anúncio no Facebook ou Instagram, informe isso no e-mail, quando possível. A beplus poderá localizar informações recebidas via integração Meta e avaliar a exclusão dos respectivos registros em sua Base de Leads e em outras áreas sob sua responsabilidade.
Esse procedimento se refere aos dados tratados pela beplus. Para gerenciar informações mantidas diretamente pela Meta em suas plataformas, consulte os canais e a política de privacidade da Meta ↗.
Acompanhamento e outras solicitações
Para acompanhar um pedido já enviado, responda ao e-mail utilizado na solicitação ou entre em contato pelo mesmo endereço, identificando o assunto original. Você também pode utilizar esse canal para dúvidas sobre acesso, correção e demais direitos previstos na LGPD.
Para entender de forma mais ampla as finalidades e o compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.